Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów w przedmiocie sprzedaży zabawek sensorycznych
za pośrednictwem Sklepu Internetowego marmade.pl.
I. INFORMACJE OGÓLNE:
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Marmade Marcin Gruca
Żarnówka 385
34-220 Maków Podhalański
NIP: 5521580882
II. DEFINICJE:
Klient / Konsument – oznacza Kupującego bądź Usługobiorcę.
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego
marmade.pl/.
Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod nazwą https://marmade.pl/ za
pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia;
Towar – produkty dostępne w Sklepie Internetowym;
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Marmade Marcin Gruca,
a Klientem, zawarta za pośrednictwem sklepu internetowego marmade.pl.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży,
określające w szczególności rodzaj i ilość Towaru
III. POSTANOWIENIA OGÓLNE:
Sklep Internetowy https://marmade.pl prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową zabawek sensorycznych za pośrednictwem sieci Internet.
Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest akceptacja niniejszego Regulaminu, która jednocześnie jest oświadczeniem woli Kupującego.
Wszystkie ceny podane w sklepie https://marmade.pl są cenami brutto. Wiążąca dla stron transakcji jest
cena widniejąca na stronie produktu w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
Na każdy sprzedany towar wystawiamy dowód zakupu.
Wszelkich płatności związanych z realizacją zamówienia są realizowane w polskiej walucie.
Rejestracja w sklepie https://marmade.pl jest całkowicie bezpłatna.
Każdy zakupiony towar jest fabrycznie nowy, wolny od wad.
Sklep korzysta z Plików Cookies.
Promocje w sklepie https://marmade.pl nie łączą się ze sobą.
IV. ZAMÓWIENIA:
Zamówienia w sklepie internetowym https://marmade.pl/ można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w
tygodniu.
W celu dokonania zakupu konieczne jest podanie pełnych danych Kupującego:
– Imię
– Nazwisko
– Adres dostawy zawierający kod pocztowy, nazwę miejscowości, nazwę ulicy oraz nr domu / lokalu
– Numer telefonu kontaktowego
– Adres e-mail
Kupujący zobowiązany jest do podania pełnych i prawidłowych danych osobowych.
W przypadku błędnych cen, błędów w opisie produktu, czy błędów wynikających ze stanów
magazynowych, klient po złożeniu zamówienia niezwłocznie zostanie poinformowany o tym fakcie, a
jego zamówienie zostanie anulowane lub skorygowane.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do nie realizowania zamówień w przypadku, gdy:
– Kupujący nie poda pełnych i prawdziwych danych
– Formularz zamówienia zostanie niepoprawnie wypełniony
– Kupujący nie uiści zapłaty w ciągu 7 dni od daty zakupu
– Kupujący nie odbierze przesyłki.
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą
rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Czas realizacji zamówienie to 7 dni roboczych, zaczynając od zaksięgowania płatności.
W przypadku braku towaru w magazynie Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym
wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu
realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji,
która wydłuża czas realizacji zamówienia.
V. DOSTAWA:
Dostawa Towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
Towar wysyłany jest za pośrednictwem Kuriera lub Paczkomatu.
Czas dostarczenia przesyłki:
Przesyłka krajowa (opłacona z góry) : 1 – 7 dni robocze
Przesyłka zagraniczna: koszt ustalany jest indywidualnie z Kupującym.
W wyjątkowych sytuacjach przesyłka może się opóźnić, o czym Sprzedający poinformuje Kupującego.
VI.SPOSÓB PŁATNOŚCI:
Klient ma następujące możliwości uiszczenia opłaty za zamówienie w formie:
-Płatności internetowej za pośrednictwem operatora płatności -przelewem na konto
W przypadku wyboru formy “przelew”, towar będzie wysyłany po otrzymaniu środków pieniężnych na
konto bankowe sklepu w wysokości 100% wartości zamówienia
Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty po uprzednim poinformowaniu obsługi Sklepu i
uzgodnieniu terminu zapłaty.
VII. ZWROT TOWARU:
Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia
kosztów. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia towaru w posiadanie
przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik. Odstąpienie od umowy
odbywa się poprzez złożenie oświadczenia przez Klienta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie
oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania zakupionych Produktów
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. W celu
zagwarantowania jak najsprawniejszej obsługi naszych Klientów konieczne jest dołączenie paragonu lub
faktury do zwracanych Produktów. Bezpośrednie koszty odesłania Produktów ponosi Klient.
Zwracany Produkt winien zostać odesłany na adres:
Marcin Gruca
Osiedle pod Skarpą 24/22
34-100 Wadowice
Klient zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia towaru przed wysyłką (w pierwszej kolejności
papierem lub folią, a następnie taśmą).
Pieniądze za zwrócone zamówienie Klient otrzyma niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 14 dni od
momentu otrzymania pisemnego odstąpienia od umowy, z tym, że sklep może wstrzymać się ze zwrotem
płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego
odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności nastąpi przelewem na
konto na wskazany przez Klienta w formularzu zwrotu, numer rachunku bankowego.
W przypadku wybrania przez Konsumenta sposobu dostarczenia Produktu, inny niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu
Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu lub Produktów będących
przedmiotem Umowy, następujące po korzystaniu z Produktu lub Produktów w sposób wykraczający
poza zwykły zarząd Produktem, w celu stwierdzenia cech, funkcjonalności oraz charakteru Produktu.
VIII. REKLAMACJA / RĘKOJMIA:
Sklep marmade.pl/ zobowiązany jest do dostarczenia produktu wolnego od wad.
Sklep marmade.pl ponosi odpowiedzialność względem Klienta, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub
prawną (rękojmia).
Konsument może składać reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia
otrzymania towaru, jednak traci uprawnienia reklamacyjne z tego tytułu w przypadku jeśli przed upływem
dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi o tym Sprzedawcy.
Do reklamowanego produktu konieczne jest dołączenie dowodu zakupu bądź faktury, gdyż może się to
przyczynić do szybszego rozpatrzenia reklamacji.
W przypadku umowy sprzedaży zawartej z Kupującym będącym Przedsiębiorcą zawierającym tą umowę
w ramach swojej działalności gospodarczej, odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego z tytułu
rękojmi jest wyłączona.
Sprzedawca ustosunkuje się do każdego żądania najpóźniej w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia przez
Konsumenta.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny,
pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu).
Sprzedający zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji, chyba że Klient wybierze inny,
zaoferowany mu alternatywny produkt – wówczas koszty poprzedniej transakcji zostaną zaliczone na
poczet ceny nowego produktu.
Produkty sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez odpowiedniego
producenta bądź dystrybutora. Treść oraz warunki gwarancji zostaną określone w dokumencie
gwarancyjnym, wystawionym przez producenta oraz dołączone do sprzedawanego Produktu.
Sklep marmade.pl informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. Kupujący wszelkie informacje i zasady dostępu znajdzie pod adresem
strony:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
IX.OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH / POLITYKA PRYWATNOŚCI:
Administratorem danych osobowych jest Marmade Marcin Gruca.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, a w przypadku wyrażenia zgody – także w
celach marketingowych.
Klient ma prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi za pośrednictwem Unijnej Platformy Internetowej
ODR.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE:
Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w sklepie internetowym
marmade.pl zarejestrowanym pod domeną o nazwie https://marmade.pl są chronione prawami autorskimi.
Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na
innych stronach internetowych bez zgody Sprzedawcy.
W przypadku niejasności lub dodatkowych pytań odnośnie Regulaminu, prosimy o kontakt mailowy pod
adresem: marmade.biuro@gmail.com
Regulamin może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go
na odpowiednim nośniku danych.
W przypadku spraw nieuregulowanych niniejszym regulaminem, należy stosować się do odpowiednich
obowiązujących przepisów prawnych.
O zmianach treści regulaminu Klienci będą informowani drogą elektroniczną, jednak w terminie nie
krótszym niż 30 dni przed wejściem w życie w/w zmian regulaminu.